Dosar daună RCA pas cu pas: la cine îl deschizi, ce acte îți trebuie, în cât timp plătește asigurătorul și cum verifici polița celuilalt

Regula de bază: dosarul de daună RCA se deschide la asigurătorul RCA al celui vinovat, care are 30 de zile să-ți facă o ofertă și 10 zile să plătească după ce ai acceptat-o.

RCA este asigurarea obligatorie care plătește pagubele făcute altora cu vehiculul asigurat (Legea 132/2017, art. 3 și 11). Celui vinovat nu îi plătește propria mașină (art. 12 lit. b)); pe aceea o acoperă, dacă o are, asigurarea CASCO. Ce faci la locul accidentului găsești în ghidul ce faci la un accident, pas cu pas.

Dosar daună RCA: la cine îl deschizi?

Unde depui cererea de despăgubire depinde de cine e vinovat și ce asigurare are:

Situația	Unde depui cererea	Temeiul
Celălalt e vinovat și are RCA încheiat în România	Asigurătorul RCA al vinovatului	Legea 132/2017, art. 20 alin. (1); Norma ASF 20/2017, art. 18 alin. (1)
Ai decontare directă pe polița ta, accidentul e în România, ambele vehicule sunt înmatriculate aici și au RCA, pagubele sunt doar la vehicule, fără răniți	La propriul asigurător RCA. Poți merge și direct la asigurătorul vinovatului	art. 26 alin. (1) și (4)
Ai CASCO	Poți deschide dauna pe CASCO; asigurătorul tău recuperează apoi banii de la RCA-ul vinovatului	art. 23 alin. (4); Norma, art. 19 alin. (6)
Vinovatul are mașină înmatriculată în străinătate, accidentul e în România	Corespondentul din România al asigurătorului străin; dacă nu există corespondent sau mașina are asigurare de frontieră, BAAR	art. 22 alin. (3); BAAR, „Accident în România”
Ai fost lovit în alt stat din UE sau SEE, de o mașină înmatriculată în alt stat din SEE decât România	Reprezentantul de despăgubiri din România al asigurătorului străin (BAAR îți spune cine e). După 3 luni fără plată sau răspuns motivat, BAAR	art. 34 alin. (1) lit. a); art. 35 alin. (1) lit. a)
Vinovatul n-avea RCA valabil	BAAR, ca organism de plată: pagube materiale și vătămări	art. 33 alin. (1) lit. a)
Vinovatul a fugit, dar mașina lui e identificată (de exemplu după număr) și are RCA	Asigurătorul RCA al acelei mașini, chiar dacă șoferul rămâne neidentificat	art. 14 alin. (7)
Vinovatul a fugit și n-a fost identificat	BAAR: vătămările; pagubele materiale doar dacă a murit cineva sau o vătămare cere peste 60 de zile de îngrijiri medicale, cu o franșiză de 500 de euro	art. 33 alin. (1) lit. b)
Asigurătorul RCA al vinovatului e în insolvență	FGA, Fondul de garantare a asiguraților	Legea 213/2015, art. 2 și 14

Poți deschide dosarul la orice unitate teritorială a asigurătorului, nu doar la cea care a emis polița (ASF, Ghidul RCA). Cererea se poate trimite și electronic (art. 20 alin. (3)).

Cum deschizi dosarul de daună, pas cu pas?

1. La locul accidentului faceți constatarea amiabilă, dacă sunt exact două vehicule asigurate, doar pagube materiale și semnați amândoi. Altfel, la un accident doar cu pagube mergeți la poliție în cel mult 24 de ore (OUG 195/2002, art. 79); dacă e cineva rănit, chemi poliția imediat. Fotografiază mașinile și actele celuilalt.
2. Cere datele poliței celuilalt: asigurătorul, seria și numărul contractului RCA. Asiguratul e obligat să ți le dea (Legea 132/2017, art. 16). Verifică-le pe AIDA (vezi mai jos).
3. Anunță-ți propriul asigurător RCA în 5 zile lucrătoare, oricine ar fi vinovat (art. 15 alin. (1)).
4. Avizează dauna la asigurătorul care plătește (tabelul de mai sus). El deschide dosarul și îți spune în scris ce acte trebuie să depui (Norma ASF 20/2017, art. 18 alin. (2)).
5. Prezintă mașina la constatare. Asigurătorul o face în 3 zile lucrătoare de la avizare sau la o dată convenită (art. 18 alin. (4)). Primești pe loc un exemplar din procesul-verbal; dacă nu ești de acord, cere să-ți treacă obiecțiile în el (art. 19 alin. (3) și (9)).
6. Du mașina la service-ul ales de tine. Repararea se face pe baza documentului de constatare dat de asigurător sau de poliție (OUG 195/2002, art. 80^1). Dacă la demontare apar avarii noi, asigurătorul face o constatare suplimentară în 3 zile lucrătoare de la cerere (Norma, art. 19 alin. (10)–(11)).
7. Depune cererea de despăgubire cu toate actele și contul în care vrei banii (Legea 132/2017, art. 23 alin. (1)). De aici curg cele 30 de zile.
8. Primești oferta sau refuzul motivat. Oferta trebuie să arate cum a fost calculată reparația, inclusiv tariful manoperei (Norma, art. 29). Dacă o accepți în scris, banii vin în 10 zile (art. 21 alin. (4)).

Dacă ai reparat înainte de constatare, asigurătorul tot plătește, dacă actele arată împrejurările și costul (Norma, art. 19 alin. (14)). E însă mai greu de dovedit.

Ce acte îți trebuie la dosarul de daună RCA?

Actele trebuie să arate că bunul e al tău (sau că ai dreptul la despăgubire), că vinovatul răspunde, cât e paguba și legătura ei cu accidentul (Norma ASF 20/2017, art. 22 alin. (2)). De regulă:

Actul	Cine îl emite	Când îți trebuie
Cererea de despăgubire, cu contul bancar	Tu, pe formularul asigurătorului	Întotdeauna
Constatarea amiabilă	Cei doi șoferi	Două vehicule, doar pagube materiale
Documentele de constatare ale poliției	Poliția	Fără constatare amiabilă: mai multe vehicule, răniți, celălalt refuză să semneze
Actul de identitate al păgubitului	Serviciul de evidență a persoanelor	Întotdeauna
Permisul șoferului mașinii avariate	DGPCI	Întotdeauna
Certificatul de înmatriculare	DGPCI	Întotdeauna: dovedește proprietatea
Cartea de identitate a vehiculului	RAR	Dacă ți-o cere asigurătorul
Împuternicirea proprietarului	Firma sau societatea de leasing	Mașina e a firmei sau în leasing
Procesul-verbal de constatare a daunei	Specialistul constatare daune al asigurătorului	Întotdeauna; primești exemplarul tău la constatare
Devizul și factura reparației	Service-ul	Dacă ceri banii pe reparația făcută

Termen plată daună RCA: cât are voie să dureze?

Etapa	Termenul	Temeiul
Îți anunți propriul asigurător	5 zile lucrătoare de la accident	Legea 132/2017, art. 15 alin. (1)
Constatarea avariilor	3 zile lucrătoare de la avizare sau la data convenită	Norma ASF 20/2017, art. 18 alin. (4)
Anunțul că asigurătorul vrea să investigheze accidentul	5 zile lucrătoare de la deschiderea dosarului și constatare; altfel pierde dreptul și plătește	art. 21 alin. (3)
Limita maximă de despăgubire, dacă o ceri	7 zile calendaristice	art. 14 alin. (1)
Oferta sau refuzul motivat	30 de zile de la cererea de despăgubire	art. 21 alin. (1)
Plata	10 zile de la acceptarea ofertei sau de la primirea hotărârii definitive ori a acordului de soluționare alternativă	art. 21 alin. (4)
Reanalizarea după plată, pe acte noi	10 zile lucrătoare	Norma, art. 30 alin. (3)

Dacă în 30 de zile asigurătorul nu ți-a comunicat refuzul și motivele, e obligat să plătească (art. 21 alin. (2)). Dacă întârzie sau taie nejustificat din despăgubire, datorează penalități de 0,2% pe zi la suma datorată sau la diferența neplătită (art. 21 alin. (5)). Iar dacă termenul de 30 de zile nu e respectat, „penalitățile de 0,2% pe zi de întârziere curg de la expirarea celor 30 de zile în care asigurătorul trebuia să răspundă cererii părții solicitante” (ÎCCJ, RIL nr. 18/2023).

Dacă nu vă înțelegeți asupra sumei, partea necontestată se plătește înainte, fără să aștepte rezolvarea restului (art. 23 alin. (5)).

Ce daune RCA se plătesc și ce nu?

RCA-ul vinovatului plătește, în limitele poliței (cel puțin 6.434.740 lei pentru pagube materiale pe accident, art. 6 alin. (4)):

• reparația, la service-ul ales de tine, „fără nicio restricție sau constrângere din partea asigurătorului RCA sau a unității reparatoare auto” (art. 6 alin. (12));
• dauna totală economică, când reparația depășește valoarea de piață: alegi reparația până la valoarea de piață sau plata diferenței dintre valoarea de piață și epavă (art. 14 alin. (2));
• lipsa de folosință, inclusiv o mașină la schimb dintr-o clasă similară sau inferioară, închiriată de la o firmă autorizată, pe bază de documente (art. 11 alin. (2) lit. d); Norma, art. 25);
• transportul mașinii care nu mai merge și pierderea de valoare după reparație, dovedită cu acte sau expertiză (art. 11 alin. (2));
• vătămările corporale, inclusiv daunele morale, și cheltuielile de judecată (art. 11 alin. (2) lit. a) și e)).

Nu se plătesc, printre altele: bunurile șoferului vinovat și vătămarea lui (art. 12 lit. b)), marfa transportată în baza unui contract cu proprietarul, utilizatorul sau șoferul vehiculului care a produs accidentul (lit. i)) și pagubele din timpul încărcării și descărcării (lit. l)). Dacă și tu ai avut partea ta de vină, primești despăgubire doar pentru partea care nu îți e imputabilă; dacă proporția nu se poate stabili, se împarte în cote egale (art. 13).

Dacă ești lovit cu camionul

Când camionul avariat nu mai poate merge, Norma ASF acoperă, pe bază de documente, și transportul mărfii din camion, remorcă sau semiremorcă până la destinație, cu transbordarea, plus drumul până acasă al celor care erau în vehicul (art. 24 alin. (11)). Invers, dacă tu ești vinovat, RCA-ul tău nu plătește marfa clientului pe care o transporți: aceea ține de contractul de transport. Pe cine suni ca să fie luată mașina de pe drum și cine plătește tractarea vezi în articolul despre asistența rutieră.

Ce faci dacă asigurătorul întârzie, refuză sau intră în faliment?

1. Reclamație scrisă la asigurător, cu numărul dosarului și termenul depășit. Păstrează dovada trimiterii.
2. Petiție la ASF, dacă nu v-ați înțeles: online pe portalul ASF, pe e-mail la office@asfromania.ro sau prin poștă. ASF o soluționează în 30 de zile de la înregistrare, cu o prelungire de cel mult 15 zile (pagina ASF „Informații Petiții”).
3. Soluționarea alternativă (SAL-FIN) sau instanța. Dacă câștigi, RCA-ul vinovatului plătește și cheltuielile tale (art. 11 alin. (2) lit. e)).

Asigurătorul vinovatului a intrat în insolvență. Dreptul de a cere banii de la FGA se naște la publicarea în Monitorul Oficial a deciziei ASF care constată indiciile stării de insolvență a asigurătorului și imposibilitatea redresării lui (Legea 213/2015, art. 12^1 alin. (1)). Dosarul nedeschis la asigurător îl deschizi la FGA cu formularul Anexa 7 (portal sau poștă), iar banii îi ceri printr-o cerere de plată (art. 14). Din 6 decembrie 2025, la RCA plafonul este limita de răspundere a asigurătorului, nu 500.000 de lei ca la celelalte asigurări (art. 15 alin. (2), (5) și (6)). FGA decide în 3 luni de la cererea de plată și plătește în cel mult 3 luni de la notificarea deciziei sau de la acceptul tău (art. 15 alin. (8) și (10)).

Verificare RCA: cum afli dacă celălalt are asigurare?

Toate polițele RCA încheiate în România stau într-o singură bază de date, administrată de BAAR (Legea 132/2017, art. 32 alin. (2) lit. e)). Pagina publică se numește AIDA.

1. Intră pe aida.info.ro/polite-rca (pagina oficială BAAR).
2. Alege criteriul: numărul de înmatriculare, scris fără spații (de forma B100BAR), sau seria de caroserie (VIN), de 17 caractere.
3. Completează data pentru care verifici: la o daună, pune data accidentului, nu data de azi.
4. Rezultatul îți arată dacă vehiculul avea un contract RCA valabil la acea dată și ce asigurător l-a emis (ASF, Ghidul RCA).

Verificarea nu cere cont. O poliță nouă poate apărea în AIDA abia la câteva zile după încheiere: ghidul ASF spune că o poți verifica cel mai devreme la 5 zile de la încheierea contractului. Dacă celălalt îți arată un contract care nu apare, lămuriri dă asigurătorul care l-a emis. Dacă vehiculul chiar n-avea RCA, te adresezi BAAR (art. 33). Dacă celălalt refuză să-ți dea datele, BAAR îți poate comunica asigurătorul lui (art. 34 alin. (1)).

Asigurare RCA pe o lună: se poate?

Da. Legea 132/2017, art. 5 alin. (1): „Contractul RCA se încheie pe o perioadă cuprinsă între o lună și 12 luni, multiplu de o lună, în funcție de opțiunea asiguratului.” Deci o lună e minimul; nu există RCA pe o zi sau pe o săptămână pentru o mașină înmatriculată obișnuit.

Sub o lună se poate doar în trei cazuri (art. 5 alin. (2)): la import din SEE sau Elveția (cel mult 30 de zile de la dobândirea proprietății), la numerele de export (pe durata valabilității lor) și la autorizația provizorie de circulație (perioade de câte 30 de zile, cel mult 90 de zile cumulat). Prima pentru o perioadă mai scurtă de un an se calculează proporțional din cea anuală, ajustată cu un coeficient de corecție (Norma ASF 20/2017, art. 11 alin. (12)), deci o lună nu costă neapărat o douăsprezecime.

Fără RCA nu circuli: amenda e de la 1.000 la 2.000 de lei, plus reținerea certificatului de înmatriculare până prezinți polița (Legea 132/2017, art. 37 alin. (9), în forma în vigoare din 13.12.2025).

RCA pentru trotineta electrică: când e obligatoriu?

Legea nu folosește cuvântul „trotinetă”. Obligația vine din definiția vehiculului, schimbată prin Legea 181/2025: orice mijloc de transport pe uscat, cu propulsie proprie, care nu merge pe șine și are viteza maximă constructivă peste 25 km/h sau masa proprie peste 25 kg și viteza maximă peste 14 km/h (art. 2 pct. 27).

Trotineta sau vehiculul electric	RCA obligatoriu?	De ce
Viteza maximă constructivă peste 25 km/h	Da	Primul criteriu. Nici nu mai e „trotinetă electrică” în sensul Codului rutier, care o limitează la cel mult 25 km/h prin construcție (OUG 195/2002, art. 6 pct. 10^1)
Masa proprie peste 25 kg și viteza maximă constructivă peste 14 km/h	Da	Al doilea criteriu
Masa proprie de cel mult 25 kg și viteza maximă constructivă de cel mult 25 km/h	Nu	Nu intră în definiția vehiculului
Fotoliu rulant cu motor, folosit exclusiv de o persoană cu dizabilitate fizică locomotorie	Nu	Exceptat expres (art. 4 alin. (5))

De când: definiția nouă se aplică începând cu 16 noiembrie 2025. Suma amenzii a rămas aceeași, 1.000–2.000 de lei, dar textul art. 37 alin. (9) are forma nouă începând cu 13 decembrie 2025, la 30 de zile de la publicarea Legii 181/2025 în Monitorul Oficial nr. 1049 din 13.11.2025 (art. II). Textul spune că o aplică poliția rutieră „exclusiv pentru situația circulației autovehiculelor neasigurate pe drumurile deschise circulației publice”, iar reținerea certificatului privește doar vehiculele înmatriculate sau înregistrate. Cum circulă trotinetele printre mașini găsești în articolul despre trotinete, biciclete și pietoni.

Întrebări frecvente

Surse

• Legea nr. 132/2017 privind asigurarea RCA, forma consolidată la 13.12.2025 (art. 2–6, 11–16, 20–26, 32–35, 37) — Portal Legislativ, citit pe 30.09.2026
• Legea nr. 181/2025 pentru modificarea Legii 132/2017 (MO nr. 1049 din 13.11.2025), art. I și II — Portal Legislativ
• Norma ASF nr. 20/2017 privind asigurările auto din România, forma consolidată la 21.08.2023 (art. 7, 10, 11, 18, 19, 22, 24, 25, 29, 30) — Portal Legislativ
• ÎCCJ, Decizia nr. 18/2023 (recurs în interesul legii) privind penalitățile de 0,2% pe zi — Portal Legislativ
• OUG nr. 195/2002, forma consolidată la 25.08.2026 (art. 6 pct. 10^1, art. 79, 80^1) — Portal Legislativ
• Legea nr. 213/2015 privind Fondul de garantare a asiguraților, forma consolidată la 02.01.2026 (art. 2, 12^1, 14, 15) — Portal Legislativ
• Ghidul RCA — ASF
• Legislație RCA: legea și normele în vigoare — ASF, citit pe 30.09.2026
• Informații Petiții — ASF, citit pe 30.09.2026
• Verificare poliță RCA (AIDA) — BAAR
• Organism de plată a despăgubirilor: vehicule neasigurate sau neidentificate — BAAR
• Accident în România cu un vehicul înmatriculat în străinătate — BAAR
• Demersuri privind deschiderea dosarului de daună — Fondul de garantare a asiguraților