Termeni și Condiții pentru Website-ul Colegu.eu
1. Termeni Generali
1.1. Aceste termeni și condiții reglementează utilizarea website-ului Colegu.eu și achizițiile realizate prin intermediul acestuia.
1.2. Website-ul Colegu.eu este operat de KRIOFT TEAM HUB SRL, denumită în continuare „Vânzătorul”, având marca „COLEGU”.
1.3. Informații despre Vânzător:
- Denumire: KRIOFT TEAM HUB SRL
- CUI: RO43178959
- Nr. Înmat: J21/443/2020
- Adresa: România, jud. Ialomița, com. Coșereni, str. Comana, nr. 4
- Telefon: 0766.330.697
- Email: contact@colegu.eu
1.4. Prin utilizarea acestui website și efectuarea unei comenzi, sunteți de acord cu acești termeni și condiții. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document înainte de a plasa o comandă.
2. Condiții de Vânzare
2.1. Produsele și serviciile disponibile pe Colegu.eu sunt destinate exclusiv consumatorilor finali. Nu se permite revânzarea produselor achiziționate prin intermediul acestui website.
2.2. Prețurile afișate pe website sunt exprimate în RON și includ TVA.
2.3. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment fără o notificare prealabilă. Totuși, produsele comandate vor fi facturate la prețul afișat pe website în momentul plasării comenzii.
2.4. Confirmarea comenzii reprezintă acceptarea acesteia de către noi și crearea unui contract de vânzare între Colegu.eu și client.
3. Livrare
3.1. Livrările sunt efectuate prin intermediul serviciilor de curierat partenere și sunt disponibile pe întreg teritoriul României.
3.2. Timpul de livrare estimat este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. În perioadele aglomerate sau în cazul unor situații neprevăzute, acest termen poate fi extins.
3.3. Costurile de livrare sunt specificate în momentul plasării comenzii și sunt incluse în totalul facturii.
3.4. În cazul în care produsele livrate sunt deteriorate sau diferite de cele comandate, vă rugăm să ne contactați imediat pentru a rezolva situația.
4. Anulare și Retur
4.1. Aveți dreptul de a anula o comandă și de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii acestora, fără a fi necesară o justificare.
4.2. Pentru a exercita dreptul de anulare și retur, trebuie sa adăugați in coletul trimis formularul de retur completat, disponibil aici: Formular de retur.
4.3. Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, în ambalajul original, cu toate accesoriile și etichetele intacte.
4.4. In cazul stornării comenzilor sau retur, costul de transport nu se stornează. Cheltuielile de returnare sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsele sunt defecte sau livrate eronat.
4.5. Produsele returnate trebuie sa ajungă strict la adresa specificata in formularul de retur.
4.5. Rambursarea banilor se face doar în contul bancar specificat în formularul de retur completat și transmis în colet. După primirea și verificarea produselor returnate, care se face în termen de 5 zile lucrătoare, vă vom rambursa suma achitată în termen de 14 zile calendaristice.
5. Dispoziții Finale
5.1. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi afișate pe website și vor intra în vigoare de la data publicării.
5.2. Pentru orice nelămuriri sau informații suplimentare, vă rugăm să ne contactați la contact@colegu.eu.
Vă mulțumim pentru că ați ales Colegu.eu!