Aplicația TollRo: cum îți faci cont, cum plătești pe kilometru sau rovinieta și ce faci când nu merge

Taxe și legislație10 min de citit

Aplicația TollRo: contul, plata pe kilometru și rovinieta din telefon

Pe scurt

  • Aplicația TollRo este aplicația gratuită a CNAIR, pentru iOS și Android, din care plătești taxa pe kilometru pentru camioanele peste 3,5 t, cumperi tichete de rută și rovinieta.
  • Contul: îl faci pe portal.etoll.ro sau direct în aplicație, apoi înrolezi camionul și remorcile.
  • Plata pe kilometru: încarci credite în cont, pornești sesiunea de tarifare când intri pe drumurile taxate și o oprești la final. Telefonul trebuie să aibă tot drumul baterie, date mobile, GPS și ora automată.
  • Camioanele străine pot folosi aplicația (normele metodologice, Ordinul MTI 922/2026, art. 12 alin. (3)).
  • Dacă platforma cade, nu ești amendat (normele, art. 9 alin. (4)). Dacă problema e la telefonul tău, oprești camionul și plătești altfel, de exemplu cu tichet de rută.

Verificat la 8 octombrie 2026.

Aplicația TollRo îți ia taxa pe kilometru după poziția GPS a telefonului, din banii încărcați în cont. Tarifele pe kilometru și amenzile sunt în articolul despre TollRo pentru camioane.

Ce este aplicația TollRo?

Aplicația TollRo este aplicația mobilă oficială a CNAIR prin care se plătesc TollRo (taxa pe kilometru pentru vehiculele de marfă cu masa maximă autorizată peste 3,5 t), tichetul de rută și rovinieta. Legea o prevede ca a treia cale de plată a TollRo, alături de tichetul de rută și de aparatul de bord, și cere ca CNAIR s-o dea gratuit (Legea nr. 226/2023, art. 12 alin. (7) lit. c)). Aplicația trimite prin GPS distanța parcursă pe drumurile taxate, iar CNAIR calculează și încasează suma (normele metodologice, art. 12 alin. (1)).

Cine poate folosi aplicația TollRo?

  • Camioanele înmatriculate în România și în alte state. Legea lăsa extinderea la vehiculele străine pe seama normelor (art. 12 alin. (8)), iar normele aprobate prin Ordinul MTI nr. 922/2026 o deschid utilizatorilor români și străini (art. 12 alin. (3)).
  • Utilizator înseamnă cel trecut în certificatul de înmatriculare, dar și șoferul (normele, art. 2 alin. (1)), deci poți plăti și din telefonul tău.
  • Telefonul: pe iPhone, iOS 16.0 sau mai nou (fișa din App Store); pe Android, o versiune de sistem care suportă aplicația (normele, art. 12 alin. (2)). Aplicația e în română și engleză.
  • Costul datelor mobile e al tău (normele, art. 12 alin. (4)).

Cum îți faci cont TollRo și cum înrolezi camionul?

Contul TollRo îl faci pe portal.etoll.ro sau în aplicație; pe portal ai și înrolarea flotelor, portofelul electronic și facturile (CNAIR, 25.09.2026).

  1. Instalează aplicația doar din magazinul oficial: „TollRo”, furnizor CNAIR.
  2. Fă-ți contul cu o adresă de e-mail pe care o citești. Pe ea vin confirmarea contului, documentele plăților și, dacă ceri, aviz de expirare pentru rovinietele de 30 de zile sau mai lungi (normele, art. 8 alin. (6)).
  3. Înrolează camionul: țara și numărul de înmatriculare, categoria, numărul de identificare (VIN), clasa EURO și, la camioanele din România, seria certificatului de înmatriculare (normele, art. 13 alin. (1) lit. a)). La cele din România, VIN-ul și sursa de energie se preiau automat de la DGPCI, iar clasa EURO de la RAR (art. 13 alin. (2)).
  4. Adaugă remorcile și semiremorcile pe care le poate trage camionul (art. 13 alin. (1) lit. b)). Aplicația îți permite să faci din ele ansambluri (fișa din Google Play).
  5. Încarcă credite în portofelul electronic, cu cardul. Nu plăti prin virament în contul CNAIR: suma virată așa nu ține loc de rovinietă, tichet sau TollRo (CNAIR).

Atenție la masă: la un ansamblu, categoria se stabilește după suma maselor maxime autorizate ale camionului și remorcilor, iar tu răspunzi de ce declari (normele, art. 9 alin. (6)).

Cum plătești TollRo din aplicație: sesiunea de tarifare

Plata pe kilometru din aplicație se face printr-o sesiune de tarifare: aplicația înregistrează traseul, iar suma se ia din portofel (CNAIR, 06.10.2026). Obligațiile tale, din normele metodologice, art. 14:

  1. Pornește sesiunea când începi deplasarea pe drumurile taxate. Fă asta cu camionul oprit: în mers, telefonul nu se folosește decât cu mâini libere (regulile pentru telefon la volan).
  2. Declară corect camionul sau ansamblul cu care pleci.
  3. Ține bani destui în cont pe tot drumul și reîncarcă dacă scad.
  4. Urmărește alertele aplicației despre sold, baterie, date sau GPS.
  5. Oprește sesiunea la sfârșitul cursei, când vezi că ai declarat ceva greșit și când se schimbă configurația, de exemplu când cuplezi sau decuplezi remorca. Apoi pornești alta, cu datele noi.

Ce trebuie să meargă pe telefon tot drumul?

CerințaDe ce contează
Baterie încărcatăTelefonul stins nu mai trimite poziția. Încărcătorul din priza de 24 V trebuie să facă față tensiunii camionului.
Date mobile porniteFără semnal, aplicația păstrează pozițiile în telefon și le trimite când revine conexiunea (normele, art. 12 alin. (6)).
Localizare (GPS) pornităDistanța se calculează din poziția GPS.
Ora și fusul orar automateCerută explicit de norme (art. 14 alin. (1) lit. d) pct. (iv)).
Normele metodologice, art. 14 alin. (1) lit. d); Legea 226/2023, art. 17 alin. (4) lit. c).

Dacă aplicația te avertizează (sold, baterie, date sau GPS), normele îți cer să întrerupi deplasarea, în siguranță, până rezolvi sau până plătești altfel, de exemplu cu tichet de rută (art. 14 alin. (2)). Ține telefonul într-un suport, la vedere, ca să-ți vezi alertele fără să-l iei în mână.

Pentru fiecare sesiune descarci din aplicație documentul fiscal și un document cu ora de început și de sfârșit, traseul, kilometrii taxați și suma cu TVA (normele, art. 13 alin. (4)).

Tichet de rută sau sesiune în aplicație: pe care o alegi?

Tichetul de rută îl poți cumpăra și din aplicație. Diferențele:

Tichet de rutăSesiune în aplicație
Ce plăteștitraseul declarat dinainte: plecare, puncte intermediare, destinațiekilometrii parcurși, după GPS
Când plăteștiînainte, cu cel mult 24 de ore înainte de ora de plecare declaratădin creditele din cont, pe măsură ce mergi
Cât e valabilo singură trecere, 72 de ore de la ora de plecare declaratăpână oprești sesiunea
Telefonul pe drumnu trebuie să meargătrebuie: baterie, date, GPS, ora automată
De undeportal.etoll.ro, aplicația, punctele CNAIR și de la frontierădoar aplicația
Dacă renunțiîl anulezi până la ora de început și ceri baniioprești sesiunea
Surse: Legea nr. 226/2023, art. 12 alin. (7) și art. 17 alin. (3)–(4); normele metodologice, art. 3 alin. (4), art. 10, 13 și 14; CNAIR, 06.10.2026.

La generarea traseului pentru tichet, sistemul propune doar rute care respectă restricțiile de masă, gabarit și circulație ale camionului declarat (normele, art. 10 alin. (5)).

Cum plătești rovinieta din aplicația TollRo?

Pentru autoturisme, dube până la 3,5 t, microbuze și autocare rămâne rovinieta, pe care din 1 octombrie 2026 o cumperi și din aplicația TollRo sau de pe portal (CNAIR, 25.09.2026). Pașii: cont, vehiculul înrolat, perioada și data de început (cu cel mult 30 de zile înainte), plata cu cardul și documentul descărcat din cont (normele, art. 7 alin. (1) și art. 8 alin. (5)–(8)).

Dacă alegi ca dată de început ziua în curs, rovinieta e valabilă din momentul în care procesatorul confirmă plata, nu de la miezul nopții (normele, art. 8 alin. (8)). Fără aplicație, rovinieta se ia și prin SMS la 7500, doar pentru vehicule înmatriculate în România și doar pentru ziua în curs (CNAIR, 06.10.2026; normele, art. 7 alin. (6) și art. 8 alin. (17)). Prețurile pe categorii și clase EURO sunt în ghidul prețului rovinietei.

Ce faci dacă aplicația nu merge sau te prinde camera?

Aici contează a cui e defecțiunea:

  • Defecțiune a platformei sau a camerelor: camioanele care au în acel moment o sesiune activă în aplicație sau un tichet valabil nu sunt trecute la neplată, iar taxa se calculează după aceea, fără costuri în plus; CNAIR anunță intervalul pe site și în aplicație (normele, art. 9 alin. (4)). Regula se aplică ori de câte ori sistemul are probleme, iar cine n-a putut să-și facă cont sau să plătească din cauza platformei nu e amendat (CNAIR, 06.10.2026).
  • Problemă la telefonul tău (baterie, semnal, GPS): oprești deplasarea și plătești altfel (art. 14 alin. (2)).
  • Ai plătit și n-a venit confirmarea: nu repeta plata; verifică în cont și în Spam și păstrează dovada plății (CNAIR).

Încercările eșuate rămân înregistrate în sistem (CNAIR, 06.10.2026). O eroare o semnalezi prin formularul de pe portal, cu e-mailul contului, modelul telefonului și versiunea sistemului, versiunea aplicației și numărul tranzacției sau de înmatriculare (portal.etoll.ro, „Suport”).

Dacă ai trecut fără plată valabilă, pentru camioanele din UE vine o scrisoare de informare: dacă plătești în 72 de ore de la primire, scapi de amendă (Legea nr. 226/2023, art. 19 alin. (13)–(15); normele, art. 36). Sumele și pașii sunt în secțiunea despre camere și amenzi.

Cum îți recuperezi banii din contul TollRo?

SituațiaCe primeștiCum și în cât timp
Ai anulat tichetul de rută înainte de ora de începutvaloarea tichetului, minus costul transferului și comisionul procesatoruluicerere după modelul de pe portal, cu copia certificatului de înmatriculare; 45 de zile lucrătoare (art. 10 alin. (4), art. 31 alin. (1)–(4))
Aplicația sau sistemul te-au taxat greșitsuma taxată greșitcerere în aplicație, pe portal sau în scris, cu dovezi; 45 de zile lucrătoare, în sold, prin virament sau pe card (art. 31 alin. (7)–(8))
Închizi contulsoldul neutilizatla cerere, prin virament bancar; 45 de zile lucrătoare (art. 31 alin. (8)–(9))
Ai virat bani direct în contul CNAIRsuma viratăcerere la registratura CNAIR, registraturacnair@andnet.ro, cu ordinul de plată, IBAN și titular (CNAIR, 06.10.2026)
Articolele sunt din normele metodologice aprobate prin Ordinul MTI nr. 922/2026, citite pe 8 octombrie 2026.

Banii pentru rovinieta de camion care și-a încetat valabilitatea la 1 octombrie 2026 se cer printr-o aplicație separată, pe care CNAIR o pune la dispoziție cel târziu pe 29 decembrie 2026 (normele, art. 39 alin. (4)–(6); CNAIR, 06.10.2026); detaliile sunt în articolul despre TollRo.

Cum recunoști aplicația și portalul oficial?

Portalul oficial este portal.etoll.ro (etoll.ro duce tot acolo): scrie adresa de mână, nu intra din linkuri primite pe SMS sau e-mail. Aplicația se numește TollRo și e publicată de CNAIR (ro.cnair.tollro în Google Play, id6774169985 în App Store). Rovinieta se mai vinde la punctele CNAIR, la distribuitorii autorizați și prin SMS la 7500; nu da curs cererilor de plată venite pe alte căi (CNAIR, 06.10.2026).

Întrebări frecvente

Aplicația TollRo e gratuită?

Da (Legea 226/2023, art. 12 alin. (7) lit. c)). Plătești doar tarifele și datele mobile consumate.

Pot folosi aplicația TollRo cu un camion înmatriculat în străinătate?

Da. Normele metodologice (Ordinul MTI 922/2026, art. 12 alin. (3)) o deschid utilizatorilor români și străini. La camioanele străine completezi singur VIN-ul și clasa EURO; preluarea automată de la DGPCI și RAR e doar pentru cele din România.

Cum mă loghez în TollRo?

Cu contul pe care ți l-ai făcut pe portal.etoll.ro sau în aplicație. Dacă nu vine e-mailul de confirmare, uită-te în Spam: CNAIR a anunțat întârzieri la adresele Gmail și Yahoo în primele zile.

Ce se întâmplă dacă se descarcă telefonul pe drum?

Oprești deplasarea, în siguranță, până repornești aplicația sau plătești altfel, de exemplu cu tichet de rută (normele, art. 14 alin. (2)). Protecția din art. 9 alin. (4) e pentru defecțiunile platformei, nu ale telefonului.

Cât timp e valabil tichetul de rută cumpărat din aplicație?

72 de ore de la ora de plecare declarată, pentru o singură trecere, chiar dacă n-ai terminat traseul. Îl cumperi cu cel mult 24 de ore înainte de plecare (normele, art. 10 alin. (2)–(3)).

Surse

Discuție

Încă nu a scris nimeni aici. Dacă ai o întrebare despre montaj sau despre ce se potrivește pe mașina ta, scrie-o mai jos.

Scrie un comentariu

Adresa ta de e-mail nu se publică — o folosim doar ca să-ți putem răspunde. Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii.


Perioada de verificare reCAPTCHA a expirat. Vă rugăm să reîncărcați pagina.