Televizor nu are sunet: setările de verificat întâi și semnul că e un defect
Pe scurt
- Când televizorul nu are sunet, Samsung, LG și Sony te pun să verifici întâi setările: volumul, funcția mut și ieșirea audio, adică pe unde trimite televizorul sunetul.
- Căștile sau un difuzor Bluetooth conectat opresc sunetul din difuzoarele televizorului (Sony). La fel, ieșirea audio poate rămâne pe un soundbar deconectat (LG).
- Testul de sunet din meniu desparte setarea de defect: dacă nici melodia de test nu se aude pe difuzoarele televizorului, după resetarea sunetului și actualizarea software, e de service.
Verificat la 10 octombrie 2026.
Ieșirea audio este setarea care alege pe unde iese sunetul: prin difuzoarele televizorului, prin soundbar, prin căști sau printr-un difuzor Bluetooth. Dacă e pe alt aparat, televizorul tace, deși nu are nimic. Abia după ce ai verificat setările de mai jos are rost să te gândești la un defect; atunci ne ocupăm de reparații de televizoare în Coșereni.
De ce nu are sunet televizorul?
LG dă trei cauze principale: ieșirea audio a rămas pe un difuzor extern, de exemplu un soundbar pe care l-ai deconectat; aparatul legat la televizor, cum e receptorul, e pe mut sau are volumul jos; sau o problemă a televizorului însuși. Primele două sunt setări și le rezolvi singur.
Numele și locul setărilor din meniu diferă după model și an. Căile de mai jos sunt cele din paginile de suport ale producătorilor, în engleză, cum apar acolo.
Cum verifici ieșirea audio?
- Samsung: Settings › Sound › Sound Output › TV Speaker. Samsung cere verificarea ei mai ales când, la apăsarea pe volum, nu apare pe ecran numărul volumului.
- LG: Settings › All Settings › Sound › Sound Out, unde alegi difuzoarele televizorului.
- Sony: din Quick Settings sau ACTION MENU › Speakers › TV speakers.
Înainte de toate: apasă pe butonul de volum sau pe cel de mut, ca să anulezi funcția mut (Sony). Dacă televizorul primește semnal de la un receptor sau de la o consolă, ridică și volumul aparatului aceluia, din telecomanda lui (Samsung, LG).
Căștile și difuzoarele Bluetooth opresc sunetul televizorului
Bluetooth este legătura fără fir prin care televizorul trimite sunetul spre căști sau spre un difuzor. Sony scrie limpede: dacă sunt conectate căști sau un dispozitiv audio Bluetooth, sunetul nu mai iese nici din difuzoarele televizorului, nici din sistemul audio legat pe HDMI. Scoate căștile sau deconectează dispozitivul Bluetooth și verifică din nou.
La Samsung, sunetul spre un difuzor Bluetooth se alege tot din Sound Output, din lista de difuzoare Bluetooth. Dacă ai folosit odată căștile fără fir, uită-te ce a rămas selectat acolo.
Sunetul pe soundbar: HDMI ARC și eARC
ARC (Audio Return Channel) înseamnă că sunetul televizorului se întoarce pe același cablu HDMI spre soundbar sau spre receiver; eARC e varianta nouă a funcției. Merge doar pe portul HDMI marcat „ARC” sau „eARC/ARC”, iar poziția lui diferă după model (Sony). Dacă soundbarul tace:
- cablul trebuie să fie în portul ARC sau eARC al televizorului și în portul „HDMI TO TV (eARC/ARC)” al soundbarului (Samsung);
- HDMI-CEC, funcția prin care aparatele de pe HDMI se comandă împreună, trebuie să fie pornită; la Samsung se numește Anynet+ și e în Settings › All settings › Connection › External Device Manager;
- ieșirea audio a televizorului trebuie să fie pe soundbar, nu pe difuzoarele lui (Samsung, Sony);
- pentru eARC, Samsung cere Settings › All Settings › Sound › Expert Settings › HDMI-eARC › Auto, iar Sony, Settings › Display & Sound › Audio output › eARC mode › Auto;
- dacă sistemul audio nu e compatibil cu Dolby Digital sau DTS, Sony recomandă Digital audio out › PCM;
- un cablu defect se schimbă (Samsung). LG cere și scoaterea ambelor aparate din priză, apoi repornirea.
HDMI-CEC poate și opri televizorul odată cu alt aparat; am explicat asta în ghidul despre televizorul care se închide singur.
Nu are sunet doar pe un program sau pe o intrare
Dacă sunetul lipsește doar pe un canal sau doar pe o intrare HDMI, problema poate fi la semnal, nu la difuzoare. Manualul Samsung cere: verifici că ai ales intrarea corectă (Source), scoți și bagi la loc cablurile, încerci alt cablu și repornești aparatul extern scoțându-l din priză. Sony adaugă verificarea antenei sau a cablului de antenă. Samsung are în meniu și o pagină cu informații despre semnal (Self Diagnosis › Signal Information).
Cum faci testul de sunet din meniu?
Testul de sunet redă o melodie pe ieșirea audio aleasă. Dacă o auzi, difuzoarele merg și problema e la setări sau la semnal; dacă nu, merită continuat cu pașii de mai jos. Unde îl găsești:
- Samsung: Settings › Support › Self Diagnosis › Start Sound Test (pe unele modele, Support › Device Care › Self Diagnosis).
- LG, după an: 2021 încoace, Settings › All Settings › Support › Sound Self-Diagnosis (la OLED din 2021–2023, General › OLED Care › Device Self-Care); 2020, Support › Additional Settings › Sound Test; 2019 și mai vechi, Sound › Sound Test.
Televizorul Samsung nu mai are sunet: pașii Samsung
- Ridici volumul și verifici dacă apare pe ecran numărul lui.
- Pui ieșirea audio pe difuzoarele televizorului (Sound Output › TV Speaker).
- Faci testul de sunet din Self Diagnosis.
- Dacă testul arată o problemă: Settings › Sound › Expert Settings › Reset Sound.
- Actualizezi software-ul televizorului (Settings › Support › Software Update).
- Ca ultim pas, resetarea la setările din fabrică, din General and Privacy; codul PIN implicit e 0000. Pierzi toate setările.
- Dacă nici așa nu merge, Samsung trimite la service.
Simptomul, cauza probabilă, ce faci
| Ce se întâmplă | Cauza probabilă | Ce faci |
|---|---|---|
| Nu apare numărul volumului când apeși pe volum | ieșirea audio e pe alt aparat | o pui pe difuzoarele televizorului |
| Tace după ce ai folosit căști fără fir | dispozitivul Bluetooth e încă conectat | îl deconectezi |
| Soundbarul pe HDMI nu scoate sunet | portul nu e ARC, CEC oprit, ieșirea audio, cablul | pașii de la HDMI ARC |
| Fără sunet doar pe o intrare sau un canal | semnalul sau aparatul extern | intrarea, cablul, volumul aparatului |
| Testul de sunet se aude | difuzoarele merg | cauți la setări și la semnal |
| Nici testul de sunet nu se aude, după resetarea sunetului și actualizare | defect în televizor | service |
Ce poți verifica singur
- volumul, funcția mut și volumul aparatului legat;
- ieșirea audio din meniu;
- căștile și dispozitivele Bluetooth;
- cablul HDMI, portul ARC și HDMI-CEC, dacă folosești soundbar;
- testul de sunet, resetarea sunetului și actualizarea software.
Dacă ai și sunet, și imagine pe rând, dar nu împreună, citește și ghidul pentru televizorul care are sonor, dar nu are imagine.
Când e de atelier?
Când testul de sunet nu se aude pe difuzoarele televizorului, cu ieșirea audio pusă pe ele, după resetarea sunetului și actualizarea software, defectul e în televizor. Nu desface carcasa: Samsung scrie în manual că în interior e tensiune înaltă și că intervențiile le face personal calificat, iar condensatorii de pe sursa de alimentare își pot reface o parte din tensiune chiar și după descărcare (Princeton Plasma Physics Laboratory).
Dacă te întrebi dacă merită, citește ghidul despre când merită reparat televizorul. Cum ajunge televizorul la noi afli pe pagina de reparații televizoare în Coșereni.
Întrebări frecvente
De ce nu are sunet televizorul, dacă imaginea e bună?
Verifică întâi funcția mut, volumul și ieșirea audio din meniu. Ieșirea poate fi rămasă pe un soundbar, pe căști sau pe un difuzor Bluetooth. Abia dacă nici testul de sunet din meniu nu se aude, după resetarea sunetului și actualizarea software, e un defect.
Ce înseamnă ieșirea audio la televizor?
E setarea care alege pe unde iese sunetul: difuzoarele televizorului, un soundbar, căștile sau un difuzor Bluetooth. Se numește Sound Output la Samsung, Sound Out la LG și Speakers la Sony.
Televizorul Samsung nu mai are sunet. Ce fac?
Pui Sound Output pe TV Speaker, faci testul de sunet din Settings › Support › Self Diagnosis, apoi Reset Sound și actualizarea software. Dacă tot nu se aude, Samsung trimite la service.
De ce nu iese sunetul pe soundbar prin HDMI?
Cablul trebuie să fie în portul marcat ARC sau eARC, HDMI-CEC (Anynet+ la Samsung) trebuie să fie pornit, iar ieșirea audio a televizorului pusă pe soundbar. Un cablu defect se schimbă.
Căștile Bluetooth opresc sunetul televizorului?
Da. Sony scrie că, atât timp cât sunt conectate căști sau un dispozitiv audio Bluetooth, sunetul nu iese din difuzoarele televizorului. Le deconectezi și sunetul revine.
Surse
- Samsung, „No sound from the TV or the sound is breaking up” — pagină de suport, citită 10.10.2026
- Samsung, „What you can do when your tv doesn’t have sound or the speakers make weird noises” — pagină de suport, actualizată 18.08.2026, citită 10.10.2026
- Samsung, „Tips to resolve no sound output from Samsung soundbar”: HDMI ARC/eARC, Anynet+, Bluetooth — pagină de suport, citită 10.10.2026
- LG, „What to check if your LG TV has no sound” — pagină de suport, actualizată 13.07.2026, citită 10.10.2026
- Sony, Help Guide BRAVIA: „No sound but good picture” — citit 10.10.2026
- Sony, Help Guide BRAVIA: „No audio or low audio with a home theatre system” — citit 10.10.2026
- Sony, Help Guide BRAVIA: „Connecting an audio system” (ARC și eARC) — citit 10.10.2026
- Samsung, manualul de utilizare al televizoarelor seria 6 (MU6120): depanare și siguranță — manual, 2017, citit 10.10.2026
- Princeton Plasma Physics Laboratory, ES&HD 5008, cap. 6: condensatorii și tensiunea rămasă — citit 10.10.2026
Discuție
Încă nu a scris nimeni aici. Dacă ai o întrebare despre montaj sau despre ce se potrivește pe mașina ta, scrie-o mai jos.