Navigație Android nu are sunet sau nu prinde radio: ce verifici, de la volum la antenă

Pe scurt
- Fără sunet deloc: Sony și Kenwood trimit la volum și la legături, iar Sony și la funcția ATT (atenuare). Un fir de difuzor atins de caroserie poate opri aparatul cu mesajul „DC Offset Error”.
- Fără sunet doar pe Android Auto, CarPlay sau Bluetooth: volumele sunt separate pe fiecare sursă, iar Google cere un cablu USB bun, sub 1 m.
- Nu prinde radio: întâi mufa antenei, bine introdusă. La Sony, posturile pot dispărea dacă s-a șters pasul de acord. O antenă cu amplificator are nevoie de 12 V pe cablu.
Verificat la 13 octombrie 2026.
O navigație care pornește, dar tace, poate avea aparatul bun și o setare, un fir sau o antenă care nu e la locul ei. Verificările de mai jos vin din manualele Sony și Kenwood și din documentația Google și Apple. Ce nu se rezolvă așa ajunge la reparațiile de radio auto și navigații din atelierul nostru.
De ce navigația nu are sunet deloc?
- Volumul sau ATT. Sony pomenește volumul prea mic și funcția ATT activată (ATT reduce sunetul dintr-o apăsare). Tot Sony pomenește pauza și un format de fișier nesuportat.
- Setările de ieșire. Sony scrie că sunetul lipsește dacă „setările ieșirilor nu sunt făcute corect”. Balansul stânga-dreapta și față-spate (fader) se reglează din Sound.
- Firele de difuzor. Kenwood cere să nu legi minusurile difuzoarelor împreună sau la masă: aparatul se poate strica sau poate să nu funcționeze. Dacă mașina are doar două difuzoare, le legi pe amândouă la ieșirile față sau pe amândouă la spate, fără amestec.
- „Miswiring DC Offset Error” (Kenwood): un fir de difuzor e în scurtcircuit sau atinge caroseria. Izolezi firul, apoi oprești și pornești contactul.
- Amplificatorul extern. Dacă difuzoarele trec printr-un amplificator separat, Kenwood leagă firul albastru/alb la borna lui de pornire, iar masa amplificatorului la caroserie. Deducția noastră: fără acest fir, amplificatorul nu pornește și difuzoarele tac. Dacă ledul de protecție al amplificatorului e aprins, vezi ghidul despre amplificatorul auto care intră în protecție.
- Firul maro. Kenwood îl leagă la borna care se pune la masă când sună telefonul sau în timpul convorbirii, ca să oprească sunetul. Deducția noastră: dacă firul atinge masa tot timpul, sunetul poate rămâne oprit.
Dacă sunetul sare sau pârâie, Sony cere și o montare sigură, la un unghi sub 30°. Dacă navigația nu pornește deloc, începe cu ghidul despre navigația care nu se aprinde.
Nu are sunet doar pe Android Auto, CarPlay sau Bluetooth?
- Volumele separate. Android Auto și CarPlay proiectează telefonul (Android, respectiv iPhone) pe ecranul navigației. Kenwood are volume diferite pentru ele: Guidance/Voice Recognition Volume, Phone Incoming Volume, Phone Calling/Talking Volume și Media Volume. Sony are în Sound volume separate pentru media, apeluri și indicațiile de navigație. Denumirile diferă după model.
- Bluetooth. Sony dă ca motive telefonul neconectat prin Bluetooth și volumul [Bluetooth] prea mic. Kenwood scrie că, atunci când conectezi un telefon cu Android Auto pe USB, telefonul legat până atunci prin Bluetooth se deconectează.
- Apelurile. Dacă la o convorbire sunetul iese din telefon, Sony cere ca telefonul să fie setat să trimită sunetul pe difuzoarele mașinii.
- Cablul USB. Google recomandă un cablu de calitate, mai scurt de 1 m, fără hub-uri sau prelungitoare, ideal cel venit cu telefonul. Dacă Android Auto a mers și s-a oprit, Google scrie că schimbarea cablului probabil rezolvă problema. Apple cere un cablu Apple Lightning–USB.
- Aplicația. La oglindirea ecranului (USB Mirroring), Kenwood scrie că unele aplicații nu trimit sunetul.
De ce navigația nu prinde radio?
- Mufa antenei. Sony și Kenwood dau aceeași primă verificare la recepție slabă și pârâit: antena bine conectată.
- Pasul de acord. La Sony XAV-AX3250 (varianta europeană), dacă posturile nu se mai prind, manualul spune că setarea pasului de acord s-a șters și trebuie refăcută. Pasul de acord e distanța dintre două frecvențe pe care le încearcă aparatul la căutare; se alege la setările inițiale.
- Antena electrică. Kenwood leagă firul albastru/alb și la borna de comandă a antenei mașinii.
- Antena cu amplificator. Unele mașini au în antenă un mic amplificator. Un producător de adaptoare, InCarTec, explică alimentarea „fantomă”: 12 V trimiși pe firul din mijloc al cablului de antenă, ca să meargă amplificatorul, iar firul adaptorului se leagă la ieșirea de 12 V pentru antenă a aparatului nou. Deducția noastră: fără această alimentare, antena mașinii prinde slab.
- Radioul digital (DAB). La Kenwood, antena DAB se cumpără separat, iar „Antenna Error” înseamnă antenă în scurtcircuit. Cu o antenă pasivă, fără amplificator, manualul cere Antenna Power pe OFF. Dacă nu prinde un pachet de posturi DAB, Kenwood pomenește și zona neacoperită.
Dacă după scoaterea bateriei aparatul cere un cod, e un alt subiect, explicat în ghidul despre radioul auto care cere cod.
Simptom, cauză posibilă, ce faci
| Ce vezi | Ce poate fi | Ce faci |
|---|---|---|
| Nicio sursă nu are sunet | volum, ATT, setările ieșirilor, legături | volumul, ATT, balansul și fader-ul |
| „DC Offset Error” | fir de difuzor la masă sau în scurtcircuit | izolezi firul, oprești și pornești contactul |
| Sunet doar față sau doar spate | fader-ul, legăturile difuzoarelor | fader-ul la mijloc; legăturile față/spate |
| Fără sunet pe Android Auto | volumul sursei, Bluetooth, cablul USB | volumele din meniu, alt cablu scurt |
| Pârâie sau prinde slab radioul | mufa antenei, antena fără alimentare | mufa; firul albastru/alb |
| Nu mai găsește posturi (Sony) | pasul de acord șters | refaci pasul de acord |
Ce poți verifica singur?
- Volumele: cel general, ATT, volumele pe surse și cel din telefon.
- Balansul și fader-ul, aduse la mijloc.
- Alt cablu USB, scurt, conectat direct, fără hub.
- Mufa antenei și, la Sony, pasul de acord.
Firele din spatele aparatului se verifică după ce scoți cheia și deconectezi borna minus a bateriei, cum cere Kenwood. Tot Kenwood scrie că montajul și cablajul sunt pentru profesioniști.
Când e de atelier?
Când volumele, setările, firele și antena sunt în regulă și sunetul sau radioul lipsesc, defectul e probabil în navigație: poate fi amplificatorul intern de difuzoare, partea de recepție radio sau conexiunea Bluetooth. În atelier, ieșirile de difuzoare se verifică cu osciloscopul, iar recepția radio cu un generator de semnal. Primim navigația întreagă, ca s-o putem testa.
Navigația se poate trimite prin curier: transportul spre atelier îl plătești tu, iar aparatul se întoarce cu plata la livrare a facturii (transportul de întoarcere plus reparația sau, dacă nu se repară, constatarea). Pașii sunt pe pagina cum trimiți aparatul la reparat prin curier. Legăturile radioului, fir cu fir, sunt în ghidul despre reparațiile de radio auto, iar serviciile pe pagina reparații radio auto și navigații.
Întrebări frecvente
De ce navigația Android nu are sunet?
Sony și Kenwood trimit la volum, la setările ieșirilor și la legături; Sony pomenește și funcția ATT. Un fir de difuzor atins de caroserie poate activa protecția (la Kenwood, „DC Offset Error”). Dacă toate sunt bune, defectul e în aparat.
De ce nu am sunet doar pe Android Auto?
La Kenwood și Sony, volumele sunt separate pe surse: media, indicații, apeluri. Verifici și Bluetooth-ul, iar Google recomandă un cablu USB de calitate, sub 1 m, fără hub. Dacă a mers înainte, Google scrie că schimbarea cablului probabil rezolvă problema.
De ce se aude doar pe difuzoarele din față sau din spate?
Verifici fader-ul (balansul față-spate). Dacă mașina are doar două difuzoare, Kenwood cere ca ambele să fie legate la ieșirile față sau ambele la cele din spate, fără amestec.
De ce navigația nu prinde radio?
Întâi mufa antenei, bine introdusă. La Sony XAV-AX3250, dacă nu mai prinde posturi, manualul cere refacerea pasului de acord. La antenele electrice, verifici firul albastru/alb.
Ce e alimentarea fantomă a antenei?
Sunt 12 V trimiși pe firul din mijloc al cablului de antenă, ca să meargă amplificatorul din antena mașinii (InCarTec). Deducția noastră: dacă după montaj antena nu mai primește tensiunea asta, recepția rămâne slabă.
Surse
- Kenwood DMX7722DABS, Instruction Manual (EN): depanarea, volumele Android Auto/CarPlay, firele, antena DAB — citit 13.10.2026
- Sony XAV-AX3200/3250, Help Guide: fără sunet, sunetul sare sau pârâie — citit 13.10.2026
- Sony XAV-AX3200/3250, Help Guide: fără sunet pe Bluetooth — citit 13.10.2026
- Sony XAV-AX3200/3250, Help Guide: fără sunet la apeluri — citit 13.10.2026
- Sony XAV-AX3200/3250, Help Guide: setările de sunet și volumele pe surse — citit 13.10.2026
- Sony XAV-AX3200/3250, Help Guide: recepție slabă, pârâit — citit 13.10.2026
- Sony XAV-AX3200/3250, Help Guide: posturile nu se prind, pasul de acord — citit 13.10.2026
- Google, Android Auto Help: „My Android Auto app isn’t working” (cablul USB) — citit 13.10.2026
- Apple, „Use CarPlay with your iPhone” — citit 13.10.2026
- InCarTec, adaptor de antenă cu alimentare fantomă: cum se alimentează antena cu amplificator — citit 13.10.2026

Discuție
Încă nu a scris nimeni aici. Dacă ai o întrebare despre montaj sau despre ce se potrivește pe mașina ta, scrie-o mai jos.